購読ポリシー

最終更新日：2026年7月18日

本定期購入ポリシーは、MOGMOGの米定期購入（Pick OneおよびOmakase Three）に適用されます。これは、当社のショッピングポリシー、配送ポリシー、プライバシーポリシー、および利用規約と併せて適用されます。これらのポリシーは、配送、返品、プライバシー、支払いセキュリティ、準拠法などの事項を引き続き規定します。本ポリシーが定期購入に特化した条件を定める場合、定期購入注文には本ポリシーが適用されます。定期購入を開始することにより、お客様は本ポリシーおよび上記の参照ポリシーに同意したものとみなされます。

1. 資格

定期購入を開始するには、お客様が所在する州または地域で拘束力のある契約を締結できる法定年齢に達していること、有効な支払い方法を提供していること、および当社の配送エリア内に配送先住所があることが条件となります。当社の配送エリアは配送ポリシーに記載されており、年齢および能力の要件はプライバシーポリシーおよび利用規約に記載されています。

2. 当社の定期購入プラン

MOGMOGは2種類の月額米定期購入を提供しています。

• Pick One: 12種類の白米から選択できる単一品種の2kgバッグ。
• Omakase Three: 毎月3種類の米が各300g（合計900g）。最初の4ヶ月間で全12種類をお届けします。

すべての定期購入は、1回限りの注文価格から10%割引になります。現在の価格は、各製品ページおよびチェックアウト時に表示されます。価格には税金は含まれません。該当する売上税は、チェックアウト時および毎月の請求時に計算され加算されます。米を含むほとんどの食品は非課税ですが、一部の商品は課税対象となる場合があります。

3. 承認と継続請求

定期購入を開始すると、お客様はMOGMOGに対し、Shopifyおよび当社の定期購入プロバイダーを通じて、お客様がキャンセルするまで、選択された支払い方法に対してプラン料金と該当する配送料および税金を継続的に請求することを許可します。定期購入は毎月1日に請求されます。最初の請求は登録時に行われ、最初のボックスは約2営業日以内に発送されます。支払い情報は、プライバシーポリシーおよび利用規約に記載されているとおり安全に処理されます。お客様は、有効な支払い方法を登録しておく責任があります。

4. 自動更新

お客様の定期購入は毎月自動的に更新され、お客様がキャンセルするまで継続されます。最低契約期間はなく、いつでもアカウントからキャンセルできます（セクション13参照）。更新前に、15日に事前通知、23日に最終通知の2回メールでお知らせします。

5. 注文サイクル、締切、変更

最初のボックス以降、定期購入は毎月1日から3日の間に発送されます。次のボックスに対する変更は、請求日の約5日前である26日の締切までに行う必要があります。締切後に行われた変更は、次々回のボックスに適用されます。同じ締切は、米と一緒に発送したい定期購入以外の商品にも適用されます。詳しい手順は、定期購入FAQをご覧ください。

6. Omakase Threeのローテーション

Omakase Threeにご登録いただくと、初回セットを一度選択します。その後、4つのセットは固定ループで自動的にローテーションし（セット1 → セット2 → セット3 → セット4 → セット1に戻る）、お客様が開始したセットから継続して、4ヶ月で全12種類の品種をお届けします。たとえば、セット3から開始した場合、次のボックスはセット4、次にセット1、次にセット2となります。ローテーションはボックスが発送された場合にのみ進み、月をスキップしても進みません。登録後に開始セットを変更することはできず、セットの順序を並べ替えることもできません。

7. ボックスへの商品の追加

「次回の定期購入に追加」機能を使用すると、他の商品を次回のボックスに含めることができ、米と一緒に届きます。締切までに追加を行ってください。締切後に追加された商品は次々回のボックスに同梱されます。追加された商品は定期購入と同じボックスに、定期購入の配送料で発送されます。追加商品に対する個別の配送料は発生しません。送料無料のしきい値は、注文全体（定期購入を含む）の合計金額に基づいており、注文がしきい値に達すると、注文全体が送料無料となります。ただし、当社の米定期購入商品（OmakaseセットおよびPick Oneの12種類）はこの方法で追加することはできません。受け取る米の量や種類を変更するには、代わりにプランまたは種類を変更してください（セクション5および8を参照）。

8. プランの切り替え

Pick OneとOmakase Threeの間で、いつでもどちらの方向にも切り替えることができます。すでに請求済みのボックスについては、差額の再計算や返金は行いません。新しいプランの価格は、次回のボックスから適用されます。締切前に行われた切り替えは次回のボックスに適用され、締切後に行われた切り替えは次々回のボックスに適用されます。

9. 配送日とスキップ

配送日は毎月1日〜3日に固定されており、個別の配送日変更（配送日の変更）はできません。1ヶ月スキップしたい場合は、締切までにスキップオプションをご利用ください。スキップすると、米に加えて、そのボックスに追加された米以外のアイテム（アドオン）は発送されません。アドオン単独で発送することはできず、スキップすると次回のボックス（「次回の定期購入に追加」）から削除されます。必要に応じて、スキップせずに発送を続行するか、後続のボックスにアイテムを再度追加してください。

10. 送料

定期購入の注文は、ボックスの総重量に基づいて、すべての地域で一律料金で発送されます。5ポンドまでが$6.99、5〜10ポンドが$9.99、10〜20ポンドが$11.99です。20ポンドを超える注文は、重量と地域に応じた料金がチェックアウト時に表示されます。同じボックスに含まれる追加商品は、この同じ定期購入の一律料金で発送されます。別途の標準配送料は請求されません。お客様の注文が地域の送料無料しきい値に達すると、送料無料になります。一律料金であるため、定期購入の送料は当社の地域別標準料金よりも低く、遠隔地の顧客に最も有利です。お客様の月額定期購入金額も送料無料しきい値にカウントされるため、定期購入者は毎月送料無料に近づくことができます。多くの場合、少額の追加で注文全体（定期購入と追加商品）が送料無料になります。

ゾーンごとの送料、送料無料しきい値、運送業者、配送時間、注文追跡、配送責任、紛失または破損した荷物の補償については、当社の配送ポリシーに記載されています。

定期購入者の送料

定期購入者のお客様の場合、送料は重量に応じた低額の定額料金です。注文が地域のしきい値に達すると無料になります。

米2kg袋1つ ≈ 4.4ポンド — ほとんどの単袋注文は$6.99で発送されます。

AK & HIへは利用できません。送料無料は、注文が条件を満たした場合に自動的に適用されます。それ以外の場合は、ボックスの総重量に基づいて上記の定額料金が適用されます。

11. 価格、プラン、および本規約の変更

MOGMOGは、定期購入の価格、プランの内容、または本規約を随時変更する場合があります。価格の引き上げまたは重要な変更については、お客様のアカウントに登録されているメールアドレスに、合理的な事前通知を送信します。変更は、通知後の次回の請求サイクルから有効になります。有効日以降も定期購入を継続することにより、お客様は変更に同意したものとみなされます。同意されない場合は、次回の請求日までにアカウントからご自身で定期購入をキャンセルできます。定期購入は自動的にキャンセルされません。

12. 支払いの失敗

支払いが失敗した場合、当社は自動的に請求を再試行し、毎回メールでお客様に通知し、支払い方法の更新を依頼します。これは最大5回行われます。これらの通知の最後のものは、定期購入がキャンセルされるという最終通知です。支払いが未解決の間は、そのボックスは発送されず、最終通知の後も支払いが完了しない場合、定期購入はキャンセルされます。その前にいつでも支払い方法を更新することで、定期購入を有効に保つことができます。更新後、定期購入と発送は通常のスケジュールで再開されます。

13. 解約

お客様は、キャンセル料なしで、いつでもご自身のアカウントから定期購入をキャンセルできます。請求は毎月1日に行われるため、次回のボックスの請求を避けるためには、締切（請求日の約5日前である26日）までにキャンセルしてください。締切後、次回のボックスはすでに確定されており発送されます。お客様のキャンセルは翌月から有効になります。キャンセルすると将来の請求が停止されます。すでに処理された注文は影響を受けません。キャンセルする前に、米のスキップまたは変更のオプションも表示されます。

14. 返品および返金

米は腐敗しない食品です。未開封で元の状態の米は、当社のショッピングポリシーに記載されている返品手続きに従って、配達から7日以内に返品できます。ボックスが破損または間違って届いた場合は、hello@mogmog.storeまでご連絡ください。返品送料は無料です。注文生成後に商品が利用不可になった場合、MOGMOGは、利用規約に記載されているとおり、その商品またはボックスをキャンセルし、返金を行う場合があります。

15. 他のポリシーとの関係

本定期購入ポリシーは、当社のショッピングポリシー、配送ポリシー、プライバシーポリシー、および利用規約を補完するものであり、置き換えるものではありません。商品の在庫状況、アカウントの終了、責任の制限、準拠法（ニューヨーク州）を含む当社の利用規約の規定は、定期購入の注文に適用されます。

16. お問い合わせ

定期購入に関するご質問は、hello@mogmog.storeまでメールでお問い合わせください。