Display only. The mado pieces in the store are samples. No sales at the register — all orders go through the EC site (mogmog.store).

展示のみ。店頭の mado は見本です。レジでの販売はしません。受注は EC サイト（mogmog.store）のみです。

A POP card sits beside each piece. Its QR code opens that product's page directly.

商品の横に POP（商品カード）を置きます。カードの QR コードから、その商品のページに直接進めます。

When a customer wants a piece, guide them to scan the QR code and order from the product page.

お客様が気に入ったら、QR を読み取って商品ページからご注文いただくよう案内します。

Always say: this is a PRE ORDER. Lead time: about 2 weeks if RGC has it in stock, 3–5 weeks if made to order, about 7 weeks for special pieces (e.g. large vases).

必ず伝える：注文は PRE ORDER。目安は RGC 在庫あり＝約2週間、製作が必要＝約3〜5週間、壺など特殊品＝約7週間。

Two ways to receive it: pick-up in store, or shipping. The customer chooses.

受け渡しは 2 パターン。店頭引き取り、または発送。お客様がどちらかを選びます。

After the order, Iori handles all customer correspondence. Front staff are CC'd only if they ask.

受注後のお客様とのやり取りはイオリが行います。フロントから要望があれば CC に入れます。

Iori keeps the Pick-up Order Progress Sheet and shares it with front staff: item, customer name, RGC stock (yes/no), NY arrival date, customer's preferred pick-up date & time. If a customer asks in store, check the sheet — no need to dig through email.

「店頭ピックアップ 注文進捗シート」をイオリが更新し、フロントと共有します（商品・お名前・RGC 在庫の有無・NY 到着予定日・お客様のピックアップ希望日時）。来店したお客様に進捗を聞かれたら、シートを見れば答えられます。

Once the shipping date is known: Iori emails the customer the pick-up start date → asks for their preferred date & time → enters it in the sheet → by the day before, posts the 'Pick-up schedule' at the back door for front staff.

搭載日がわかったら：イオリがお客様にピックアップ開始予定日を連絡 → 希望日時をヒアリング → シートに入力 → 前日までにバックドアに「ピックアップ予定」を掲示してフロントに共有。

Hand over to pick-up customers in store, checking the schedule.

店頭引き取りのお客様には、掲示の予定を確認してお渡しします。